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レゴフィックスのグローバルネットワークは、当社のマーケットリーダー的ポジションの重要な要素の一つであり、革新的なツーリングソリューションと優れたサービスをお客様の近くで提供することをお約束します。
当社では、お客様のプライバシー情報は本プライバシーポリシーに従い、厳格に管理いたします。このプライバシーポリシーでは、REGO-FIX AGがどのように個人情報を収集し、処理するかについて説明します。これは網羅的な説明ではありません。必要であれば、他のデータ保護宣言または一般条件、参加条件、同様の文書で特定の事項を規定します。個人データとは、特定または識別可能な個人に関連するあらゆる情報を意味します。
あなたが他の人の個人データ(例:家族、仕事仲間のデータ)を当社に提供する場合、これらの人がこのプライバシーポリシーを認識していることを確認し、あなたが許可され、その個人データが正しい場合にのみ、その人の個人データを当社と共有してください。
本プライバシーポリシーは、EU一般データ保護規則(「GDPR」)およびスイスデータ保護法(「DPA」)の要件を満たすように設計されています。ただし、これらの法律が適用されるかどうか、またどの程度適用されるかは、個々のケースによって異なります。
データ処理の責任者はREGO-FIX AG, Obermattweg 60, 4456 Tennikenです。
REGO-FIX AGまたはそのいずれかの会社(可能であれば、どの会社を指しているのかを明記してください)によるお客様のデータ処理に関するデータ保護上の懸念については、身分証明書またはパスポートのコピーを同封の上、以下の事務所まで手紙またはEメールでご連絡ください: REGO-FIX AG, Data protection, Obermattweg 60, 4456 Tenniken, Switzerland, [email protected]
当社は主に、当社の顧客およびその他のビジネスパートナーとのビジネス関係の過程で、その顧客および関係者から受領した個人データ、または当社のウェブサイト、アプリ、その他のアプリケーションの運営において、そのユーザーから収集した個人データを処理します。
特に、当社は以下のカテゴリーで個人データを処理します:
/ 当社がサービスを提供する、または提供したお客様の顧客データ
/ サービス提供の過程でお客様から間接的に取得した個人データ
/ 当社ウェブサイトへのアクセス
/ ニュースレターの利用
/ イベント参加時
/ ご連絡やご訪問の際
/ サプライヤー、サービスプロバイダー、コンサルタントなど、その他の契約関係にある場合
/ 応募の場合
/ 法律上または規制上の理由により、必要となった。
/ 利益相反を回避するため、マネーロンダリングやその他のリスクを防止するため、データの正確性の確保、信用度のチェック、セキュリティの確保、権利の行使など、デューディリジェンスやその他の正当な利益を行使する場合。
より詳細な情報は、5.の各処理カテゴリーの説明に記載されています。
当社が処理する個人データは、お客様と当社との関係および当社が処理する目的によって異なります。当社は、お客様の連絡先データに加えて、お客様またはお客様と関係を有する人物に関するその他の情報も処理します。特定の状況下では、これらの情報は特に注意を払う必要のある個人データであることもあります。
当社が収集する個人情報は、その処理目的に応じて、以下のカテゴリーに分類されます:
/ 連絡先情報(姓、名、住所、電話番号、Eメールなど)
/ 顧客情報(例:生年月日、国籍、配偶者の有無、職業、肩書き、役職、パスポート/ID番号、AHV番号)。
/ リスク評価データ(例:信用格付け情報、商業登記データ)
/ 財務情報(例:銀行詳細データ)
/ ウェブサイトのデータ(例:IPアドレス、デバイス情報(UDI)、ブラウザ情報、ウェブサイトの使用状況(分析、プラグインの使用など)。
/ 応募データ(履歴書、職務経歴書など)
/ マーケティング情報(ニュースレター登録など)
/ セキュリティおよびネットワークデータ(訪問者リスト、アクセス制御、ネットワークおよびメールスキャナー、電話通話リストなど)
また、一般に許可された範囲内で、アクセス可能な情報源(債権回収登録簿、土地登録簿、商業登録簿、報道機関、インターネットなど)からの特定のデータの取得、REGO-FIXグループ内の子会社や、当局、その他の第三者(信用機関、住所ディーラーなど)からデータを取得します。お客様から直接提供されるお客様に関するデータに加えて、当社が第三者から受領するお客様に関する個人データのカテゴリーには、特に、公的な登録簿からの情報、公的および司法手続きに関連して当社が知り得た情報、お客様の職業上の機能および活動に関連する情報(例えば、当社がお客様の協力を得て、お客様の雇用主との取引を締結および処理できるようにするため)、第三者との通信および会議に記載されたお客様に関する情報、信用情報(当社がお客様との取引を個人的に処理する限りにおいて)、お客様の周囲の人物(家族、アドバイザー、法定代理人など)が、当社がお客様との契約を締結または処理できるようにするために当社に提供するお客様に関する情報が含まれます。お客様によるサービスの利用または提供のために、当社がお客様との契約を締結または処理するために当社に提供する情報(例:照会先、配送先住所、委任状、マネーロンダリング防止や輸出規制などの法的要件の遵守に関する情報、銀行、保険会社、販売およびその他の契約パートナーからの情報)(例:支払い済み、購入済みなど)、お客様に関するメディアやインターネットからの情報(例:申請、報道評価、マーケティング/販売などの一部として適切な場合)、お客様の住所およびインターネット上の情報(例:申請、報道評価、マーケティング/販売などの一部として適切な場合)。支払い、購入など)、お客様に関するメディアやインターネットからの情報(特定のケースにおいて適切である場合、例えば、アプリケーション、プレスレビュー、マーケティング/販売などの一部として)、お客様の住所、該当する場合、興味およびその他の社会人口統計学的データ(マーケティングのため)、ウェブサイトの使用に関連するデータ(IPアドレス、スマートフォンまたはコンピュータのMACアドレス、お客様のデバイスの詳細および設定、クッキー、訪問日時、アクセスしたページおよびコンテンツ、使用した機能、参照元ウェブサイト、位置情報など)。
当社が収集した個人データは、主に当社の顧客およびビジネスパートナーと契約を締結し処理するため、特に当社の顧客とのREGO-FIX製品およびサービスの販売、当社のサプライヤーおよび下請け業者からの製品およびサービスの購入、ならびに国内外での法的義務の遵守のために使用します。お客様にサービスを提供する際、データ対象者から直接収集したものではない個人データ、または第三者からの個人データを処理することもあります。これらの第三者は通常、従業員、連絡先、家族、またはその他の理由で顧客やデータ対象者と関係を持つ人物です。当社は、お客様との契約を履行するためにこの個人データを必要とします。当社は、お客様またはお客様が関与する第三者からこの個人データを受領します。この目的のために当社が情報を処理する第三者は、当社がデータを処理することをお客様から知らされています。当社の顧客は、この目的で本プライバシーポリシーを参照することができます。
さらに、当社は、当社(および場合によっては第三者)が目的に合致した正当な利益を有する以下の目的のために、当社が適切と判断し、お客様に許可された場合、お客様およびその他の個人に関する個人データを処理します:
/ 当社のオファー、サービス、ウェブサイト、アプリ、その他のプラットフォームの提供および開発
/ 第三者とのコミュニケーションおよび第三者からの問い合わせの処理(例:申し込み、メディアからの問い合わせ)
/ 顧客への直接アプローチを目的としたニーズ分析の手順の見直しと最適化、および顧客獲得を目的とした公開情報源からの個人データの収集
/ 広告およびマーケティング(イベントの開催を含む)(お客様が個人情報の使用に異議を唱えない限りにおいて)(当社の既存顧客としてお客様に広告をお送りする場合、お客様はいつでもこれに異議を唱えることができます。
/ 市場調査、意見調査、メディアモニタリング
/ 法的紛争および公的手続きに関連する法的請求の主張および防御
/ 犯罪およびその他の不正行為の防止および調査(内部調査の実施、不正行為に対抗するためのデータ分析など)
/ 当社の業務、特にIT、ウェブサイト、アプリ、その他のプラットフォームの保証。
/ ハウスルールの維持のためのビデオ監視、およびIT、建物、施設のセキュリティのためのその他の対策、および当社の従業員、当社に属する、または当社に委託されたその他の人物および資産の保護(アクセス制御、訪問者リスト、ネットワークおよびメールスキャナー、電話録音など)
/ 事業部門、会社または会社の一部の売買、会社法に基づくその他の取引、およびそれに関連する個人情報の移転、事業管理のための措置、法律および規制上の義務、ならびにREGO-FIX AGの内部規定の遵守のための措置。
特定の目的(ニュースレターの受信登録や身元調査の実施など)のために個人情報を処理することに同意していただいた場合、他の法的根拠がなく、そのような根拠が必要である限り、この同意の範囲内で、その同意に基づいて個人情報を処理します。同意はいつでも取り消すことができますが、すでに行われたデータ処理には影響しません。
当社のウェブサイトを利用するために、個人データを開示する必要はありません。ただし、サーバーは各通話ごとに多くのユーザー情報を収集し、それらはサーバーのログファイルに一時的に保存されます。
この一般的な情報を使用する場合、特定の個人への割り当ては行われません。この情報またはデータの収集は、当社のウェブサイトを表示し、その安定性と安全性を確保するために技術的に必要なものです。また、これらの情報は、ウェブサイトの改善や利用状況の分析のためにも収集されます。
特に、以下の情報が含まれます:
/ 連絡先情報(姓、名、住所、電話番号、Eメールなど)。
/ お客様がウェブサイトを通じて当社に送信するその他の情報。
/ 当社または当社のサービスプロバイダーに自動的に送信される技術情報、ユーザーの行動やウェブサイトの設定に関する情報(IPアドレス、UDI、デバイスの種類、ブラウザ、ページのクリック数、ニュースレターの開封、リンクのクリックなど)。
当社は、以下の法的根拠に基づいて、記載された目的のためにこの個人データを処理します:
/ 正当な利益の保護(例:管理目的、当社の品質向上、データ分析、当社サービスの広報)。
/ 同意(例:クッキーやニュースレターの使用)。
お客様がニュースレターを購読する場合、当社はお客様の電子メールアドレスおよびその他の連絡先データを使用してニュースレターを送信します。ニュースレターの購読は、お客様の同意が必要です。ニュースレター送付のための必須データは、お客様の氏名とEメールアドレスで、登録後に保存されます。ニュースレターに関連するお客様のデータ処理の法的根拠は、ニュースレター送信に対するお客様の同意です。お客様はいつでもこの同意を撤回し、ニュースレターの配信を停止することができます。
お客様が当社主催のイベントに参加される場合、当社は、イベントを企画・実施するため、および必要に応じてイベント後に追加情報をお送りするために、個人情報を収集します。また、他のイベントに関する情報をお知らせするためにも、お客様の情報を使用します。このようなイベントでは、当社がお客様の写真や映像を撮影することがあり、当社はこの映像を社内外に公開することがあります。
特に、以下の情報が含まれます:
/ 連絡先情報(姓、名、住所、電話番号、Eメールなど)。
/ 個人情報(職業、職務、肩書き、勤務先、食習慣など)
/ 写真またはビデオ
/ 支払い情報(銀行口座など)。
当社は、以下の法的根拠に基づいて、記載された目的のためにこれらの個人情報を処理します:
/ データ対象者との契約上の義務の履行、またはデータ対象者の利益のため(契約の開始および履行の可能性を含む)。
/ 正当な利益の保護(例:イベントの開催、当社イベントに関する情報の普及、サービスの提供、効率的な組織運営)
/ 同意(マーケティング情報の送付や映像資料の作成など)。
お客様が当社に連絡する場合(電話、電子メール、チャットなど)、または当社がお客様に連絡する場合、当社はこの目的に必要な個人データを処理します。また、お客様が当社を訪問された場合にも、当社はこの個人データを処理します。この場合、来店前または受付時に連絡先をお伺いすることがあります。当社は、当社のインフラおよび情報を保護するため、これらの情報を一定期間保管します。
当社は、「Zoom」または「Microsoft Teams」サービスを使用して、電話会議、オンライン会議、ビデオ会議、および/またはウェビナー(以下「オンライン会議」)を実施しています。
特に、以下の情報を処理します:
/ 連絡先情報(姓、名、住所、電話番号、Eメールなど)。
/ 通信に関する付随情報(IPアドレス、通信時間、通信チャネルなど)
/ 会話の録音(ビデオ会議など
/ ビデオ会議サービスの使用中にユーザーがアップロード、提供または作成したその他の情報、および提供されたサービスのメンテナンスに使用されるメタデータ Zoom」またはMicrosoft Teamsによる個人データの処理に関する追加情報は、それぞれのプライバシーステートメントに記載されています。
/ 個人情報(職業、役職、肩書き、勤務先など)
/ 訪問時間および訪問理由
当社は、以下の法的根拠に基づいて、記載された目的のためにこの個人データを処理します:
/ データ対象者との契約上の義務の履行、またはデータ対象者の利益のため(契約の開始および執行の可能性を含む
/ 正当な利益の保護(セキュリティ、トレーサビリティ、顧客関係の処理および管理など)
当社への採用応募は、郵送または当社ウェブサイトに記載されているEメールアドレスから行うことができます。応募書類および応募書類とともに当社に開示されたすべての個人情報は厳重に取り扱われ、いかなる第三者にも開示されることはなく、当社への採用応募を処理する目的でのみ処理されます。あなたの同意がない限り、あなたの応募ファイルは、それを保持する法的義務の対象とならない限り、応募プロセスが完了した後、あなたに返却されるか、削除/破棄されます。あなたのデータを処理する法的根拠は、あなたの同意、あなたとの契約の履行、および当社の正当な利益です。
特に、当社は以下の情報を処理します:
/ 連絡先情報(姓、名、住所、電話番号、Eメールなど)
/ 個人情報(職業、役職、肩書き、勤務先など)
/ 応募書類(志望動機書、証明書、卒業証書、履歴書など)
/ 評価情報(人事コンサルタントによる評価、推薦情報、査定など)
当社は、以下の法的根拠に基づいて、記載された目的のためにこれらの個人データを処理します:
/ 正当な利益の保護(新規従業員の採用など)
/ 同意
当社のためにサービスを提供する契約をお客様と締結する場合、当社はお客様またはお客様の従業員に関する個人データを処理します。当社は、貴社と連絡を取り、貴社のサービスを利用するために、このデータを必要とします。
特に、以下の情報を処理します:
/ 連絡先情報(姓、名、住所、電話番号、Eメールなど)
/ 個人情報(職業、役職、肩書き、勤務先など)
/ 財務情報(銀行口座情報など)
当社は、以下の法的根拠に基づいて、記載された目的のためにこれらの個人情報を処理します:
/ データ対象者との契約の締結または履行、またはデータ対象者の利益のため(契約の開始および履行の可能性を含む
/ 正当な利益の保護(利益相反の回避、会社の保護、法的請求の執行など)。
当社ウェブサイトではクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザが自動的に作成する小さなファイルで、お客様が当社サイトを訪問した際に、お客様の端末(ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど)に保存されます。
クッキーには、その都度、使用される特定のエンドデバイスに関連して発生する情報が保存されます。ただし、これは、当社がお客様の身元を直接知ることを意味するものではありません。クッキーの使用は、一方では、当社の提供するサービスをより快適にご利用いただくためのものです。例えば、いわゆるセッション・クッキーを使用して、お客様がすでに当社ウェブサイトの個々のページを訪問したことを認識します。これらのクッキーは、お客様が当サイトを離れると自動的に削除されます。
さらに、当社はユーザーの利便性を最適化するために一時的なクッキーも使用しており、これは一定期間お客様の端末に保存されます。お客様が当社のサービスを利用するために再度当社のサイトを訪れた場合、お客様が既に当社を利用したことがあり、どのような入力や設定を行ったかが自動的に認識されるため、再度入力する必要はありません。一方、当社では、当社ウェブサイトの利用状況を統計的に記録し、お客様に提供するサービスを最適化する目的で評価するためにクッキーを使用しています。これらのクッキーを使用することで、お客様が当社サイトを再度訪問された際に、既に訪問されたサイトであることを自動的に認識することができます。これらのクッキーは、定められた期間が経過すると自動的に削除されます。
クッキーによって処理されるデータは、記載された目的のために必要なものです。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れます。ただし、クッキーをコンピュータに保存しないようにブラウザを設定したり、新しいクッキーが作成される前に常に通知が表示されるようにしたりすることもできます。ただし、クッキーを完全に無効にすると、当社ウェブサイトのすべての機能が使用できなくなる可能性があります。
当社ウェブサイトの使用に関する情報を取得し、当社のインターネットサービスを改善し、第三者のウェブサイトやソーシャルメディア上の広告でお客様に対応できるようにするため、当社は以下のウェブ分析ツールおよびリターゲティング技術を使用しています: Google Analytics、Mailchimp(ニュースレター)。
これらのツールは、第三者プロバイダーによって提供されています。原則として、この目的のために収集されたウェブサイトの利用情報は、クッキーまたは同様の技術を使用して第三者プロバイダーのサーバーに送信されます。第三者プロバイダーによっては、これらのサーバーが海外にある場合もあります。
データの送信は通常、IPアドレスを短縮して行われるため、個々のエンドデバイスを特定することはできません。第三者プロバイダーによるこの情報の送信は、法的規制または注文データ処理の文脈でのみ行われます。
当社は、Google LLC(本社:米国カリフォルニア州マウンテンビュー、ヨーロッパ担当:Google Limited Ireland、以下「Google」)のウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを当社のウェブサイトで使用しています。Googleアナリティクスを無効にするには、Googleはhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de、ブラウザのプラグインを提供しています。グーグルアナリティクスはクッキーを使用しています。これは、ユーザーに関する特定の情報をユーザーの端末に保存するための小さなテキストファイルです。これにより、Googleが提供するウェブサイトの利用状況を分析することができます。クッキーによって収集された当社ページの使用に関する情報(IPアドレスを含む)は、通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。このウェブサイトでは、Googleアナリティクスは、IPアドレスの匿名化収集(いわゆるIPマスキング)を確実にするために、コード "gat._anonymizeIp(); "によって拡張されていることを指摘します。匿名化が有効な場合、Googleは欧州連合加盟国または欧州経済地域協定の他の締約国のIPアドレスを切り捨てます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。Googleはお客様のIPアドレスをGoogleが保有する他のデータと関連付けることがあります。米国へのデータ転送について、グーグルはEU標準契約条項に署名し、これを遵守することを約束しています。
当ウェブサイトでは、Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ヨーロッパ担当はGoogle Limited Ireland, "Google")のGoogle Maps (API)を使用しています。Google Mapsは、地理情報を視覚的に表示するためのインタラクティブな(陸上)地図を表示するためのウェブサービスです。このサービスを利用することで、当社の所在地が表示され、移動が容易になります。グーグルマップの地図が統合されたサブページを呼び出す際にも、お客様のウェブサイト利用に関する情報(IPアドレスなど)が米国のグーグル・サーバーに送信され、そこに保存されます。これは、Googleが提供するユーザーアカウントを通じてお客様がログインしているか、またはユーザーアカウントが存在しないかに関係なく発生します。Googleにログインしている場合、お客様のデータはお客様のアカウントに直接割り当てられます。Googleのプロフィールへの割り当てを希望しない場合は、ボタンを有効にする前にログアウトする必要があります。Googleはお客様のデータを(ログインしていないユーザーについても)利用プロファイルとして保存し、評価します。
米国へのデータ転送について、GoogleはEU標準契約条項に署名し、遵守することを約束しています。
当ウェブサイトでは、第三者プロバイダーのいわゆるソーシャルメディアプラグイン(「プラグイン」)が使用されています。プラグインは、各ソーシャルネットワークのロゴで認識できます。プラグインを通じて、ソーシャルネットワークや他のユーザーと交流する機会を提供します。当ウェブサイトでは以下のプラグインを使用しています: Twitter、LinkedIn、YouTube。お客様が当ウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザは第三者プロバイダーのサーバーへの直接接続を確立します。プラグインのコンテンツ(YouTubeの動画など)は、各サードパーティプロバイダーからお客様のブラウザに直接送信され、ページに統合されます。
コンテンツ(Twitter上の出版物など)を表示するためのデータ転送は、お客様が第三者プロバイダーのアカウントを持っており、そこにログインしているかどうかに関係なく行われます。お客様が第三者プロバイダーにログインしている場合、当社が収集したデータも、第三者プロバイダーのお客様のアカウントに直接割り当てられます。お客様がプラグインを有効化した場合、情報はソーシャルネットワーク上でも公開され、お客様の連絡先に表示されます。データ収集の目的および範囲、第三者プロバイダーによるデータのさらなる処理および使用、ならびにこの点に関するお客様の権利およびお客様のプライバシーを保護するための設定オプションについては、第三者プロバイダーのデータ保護通知に記載されています。第三者プロバイダーは、お客様について収集したデータを利用プロファイルとして保存し、広告、市場調査、および/またはウェブサイトの需要指向設計の目的で使用します。特に、このような評価は、ニーズに基づいた広告を表示するため、および当社のウェブサイトでのあなたの活動についてソーシャルネットワークの他のユーザーに通知するために、ログインしていないユーザーに対しても行われます。第三者プロバイダーが、当社ウェブサイトを通じて収集したデータを各ソーシャルネットワークの個人プロフィールに割り当てるのを防ぎたい場合は、当社ウェブサイトにアクセスする前に、対応するソーシャルネットワークからログアウトする必要があります。また、ブラウザ用の特別なアドオンを使用して、プラグインのロードを防止することもできます。
ニュースレターの送信には、Mailchimpというソフトウェアを使用しています。このソフトウェアを使用すると、ニュースレターを送信し、分析することができます。この分析を行うために、デバイスデータとアクセスデータを収集します。これらを収集するために、ニュースレターにはメタピクセルが含まれています。また、ニュースレターやニュースレターからアクセスできるウェブサイトは、クッキーによって追跡されます。ピクセルとは、受信者の端末に保存される画像ファイルのことです。
これらの技術により、ニュースレターが届いたかどうか、開かれたかどうか、どのコンテンツがクリックされたかなどの情報が得られます。この情報は、ニュースレターやオファーを改善するために使用されます。 ピクセルの設定は、メールプログラムでHTMLを無効にすることで防ぐことができます(メールプログラムによって異なります)。
当社の事業活動の範囲内および第4条に従った目的の範囲内において、当社は、許可され、適切と思われる限りにおいて、第三者に対してもデータを開示します。これは特に以下の事業体に関するものです:
/ 注文処理業者(ITプロバイダーなど)を含む、当社のサービスプロバイダー(REGO-FIXグループ内および銀行、保険会社などの外部)。
/ ディーラー、サプライヤー、下請け業者、その他のビジネスパートナー
/ 顧客
/ 国内外の当局、政府機関または裁判所
/ メディア
/ ウェブサイトやソーシャルメディアの閲覧者を含む一般大衆
/ 競合他社、業界団体、協会、組織、その他の団体
/ 買収者、またはREGO-FIXグループの事業部門、会社、その他の部分の買収に関心を持つ当事者。
/ 可能性のある、または実際の法的手続きにおけるその他の当事者
/ REGO-FIXグループのその他の会社
これらの受信者は一部国内、または世界中に存在します。特に、REGO-FIXグループがグループ会社、支店、その他のオフィスによって代表されているすべての国、および当社が使用するサービスプロバイダー(マイクロソフト、IFSなど)が所在するヨーロッパとアメリカのその他の国へのデータ送信を期待する必要があります。すべての個人データがデフォルトで暗号化されて送信されるわけではありません。
受信者が適切な法的データ保護のない国に所在する場合、当社は受信者に対し、適用されるデータ保護(この目的のため、当社では欧州委員会の標準契約条項の改訂版を使用しています。https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?)を遵守するよう契約上義務付けています。ただし、受信者がすでにデータ保護を確保するための法的に認められた規則に従っており、当社が例外規定に依拠できない場合はこの限りではありません。例外規定が適用されるのは、特に海外での法的手続きの場合ですが、公共の利益が優先される場合、または契約の履行上開示が必要な場合、お客様の同意がある場合、またはお客様が一般的に入手可能なデータであり、お客様がその処理に異議を唱えなかった場合にも適用される場合があります。
当社は、当社の契約上および法律上の義務の履行、または処理によって追求されるその他の目的のために必要である限り、すなわち、例えば、ビジネス関係全体(契約の開始、処理から終了まで)の期間、および法定保持義務および文書化義務に従ってそれを超える期間、お客様の個人データを処理し、保管します。その際、当社に対する請求が可能な期間、および当社が法的義務を負う場合、または正当な事業上の利益により必要とされる限りにおいて、個人データが保持される可能性があります(証拠および文書化の目的など)。お客様の個人データが上記の目的のために必要でなくなり次第、原則として、可能な範囲で削除または匿名化されます。運用データ(システムログ、ログなど)については、原則として12ヶ月以内の短い保存期間が適用されます。
当社は、お客様の個人データを不正アクセスや誤用から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じます。例えば、指示書の発行、トレーニング、ITおよびネットワークセキュリティソリューション、アクセス制御および制限、データキャリアおよび伝送の暗号化、仮名化、制御などが挙げられます。
当社の取引関係において、お客様は、取引関係の確立および実施、ならびに関連する契約上の義務の履行に必要な個人データを提供しなければなりません(通常、お客様は当社にデータを提供する法的義務を負いません)。このデータがない場合、当社は通常、お客様(またはお客様が代表する法人または個人)との契約を締結または履行することができません。また、特定のトラフィック確保情報(IPアドレスなど)が開示されない場合、ウェブサイトを使用することはできません。
当社は、特定の個人的側面を評価する目的で(プロファイリング)、お客様の個人データを部分的に自動的に処理します。プロファイリングは特に、的を絞った方法でお客様に商品の情報を提供し、アドバイスできるようにするために使用します。その際、市場調査や意見調査など、ニーズに基づいたコミュニケーションや広告の提供を可能にする評価ツールを使用します。
ビジネス関係の確立と実施のため、またそれ以外でも、当社は通常、完全に自動化された自動意思決定(例えば、DSGVO第22条で規定されているような)は使用しません。個別のケースでそのような手順を使用する場合は、法律で義務付けられている限りにおいて、その旨を別途通知し、関連する権利についてお知らせします。
お客様は、当社の個人データ処理に関して以下の権利を有します:
/ 当社が保管するお客様の個人データ、処理目的、出所、および個人データが開示される受領者または受領者のカテゴリーに関する情報を入手する権利。
/ お客様のデータが不正確または不完全である場合、修正する権利。
/ お客様の個人情報の処理を制限する権利
/ 処理された個人データの削除を要求する権利
/ データポータビリティの権利
/ データ処理に反対する権利、または理由を示さずに個人データ処理への同意をいつでも撤回する権利
/ 法律で規定されている場合、管轄監督機関に苦情を申し立てる権利。
これらの権利を行使するには、第1項に記載された住所までご連絡ください。このような権利の行使には通常、ご本人であることを明確に証明する必要があります(例えば、ご本人であることが明確でない、または確認できない場合、身分証明書のコピーなどによる)。
ただし、当社は、特定のデータを保持または処理する義務がある場合、(これに依拠する権利がある限りにおいて)そうすることに卓越した利益がある場合、または請求の主張のために必要な場合など、法律で規定された制限を主張する権利を留保することにご留意ください。お客様に費用が発生する場合は、事前にお知らせします。
さらに、すべてのデータ対象者は、自己の請求を裁判所で執行する権利、または管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。 スイスの管轄データ保護機関は連邦データ保護・情報コミッショナー(http://www.edoeb.admin.ch)です。
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を明示的に留保します。当社のウェブサイトに掲載されている最新版が適用されます。